Wie werden Organisationen konfliktfest?

Inhalte

In Krisenzeiten entstehen für Organisationen und deren Führungspersonen vielfältige Belastungsproben. Um diese gut zu meistern müssen die Menschen konfliktfähig sein und die Organisationen konfliktresistent. Was das bedeutet wird theoretisch dargestellt und an Praxisbeispielen illustriert.

• Die Dynamik der Eskalation als Mittel zur Früherkennung von Konflikten
• Ganzheitliches Diagnosemodell von Konfliktpotenzialen in Organisationen
• Die Bedeutung der Organisationskultur für Konfliktentstehung und Konfliktbehandlung
• Strategisches Vorgehen: Wie Organisationsmediation zur Organisationsentwicklung wird
• Instrumente zur partizipativen Bearbeitung organisationaler Konfliktpotenziale
• Modelle und Beispiele für institutionalisierte Konfliktmanagementsysteme (Konfliktlotsen, Konfliktnavigatoren, Ombudsfunktion usw.)

Hier haben Sie die Möglichkeit, Dr. Friedrich Glasl nochmals persönlich im kleinen Rahmen erleben und von seinem grossen Wissen profitieren zu können.

Ziele

Die Teilnehmer:innen lernen die Voraussetzungen kennen für die Konfliktfähigkeit der Mitarbeitenden und für Konfliktfestigkeit der Organisation und für deren Zusammenwirken. Anhand von Praxisbeispielen werden Funktionen und Verfahren vorgestellt, die institutionalisiert werden können, damit eine Früherkennung und wirksame Behandlung von Konflikten ermöglicht wird.

Methodik

Der Workshop findet per ZOOM statt und wird durch eine elearning-Seite mit Zusatzmaterial unterstützt.

• Studium von Fallbeispielen und Analyse von Filmszenen aus einem Fallbeispiel
• Strukturierte Übungen zu Interventionsmethoden
• Designübung für einen Konfliktmanagementprozess in einer Organisation
• Sozialkünstlerische Übungen zur Unterstützung rationaler Methoden

Zielgruppe

Organisationsberater, Führungskräfte, Teamverantwortliche und alle, die mit dem Thema konfrontiert werden.

Dozent/in

Glasl, Friedrich

Prof. Dr. Dr.h.c., studierte Politikwissenschaft und Psychologie an der Universität Wien.

Weiterlesen »

Zertifizierung

Alle Teilnehmenden erhalten eine Kursbestätigung der wilob AG.

Termine

12.-14.06.2025